Brukerstøtte

Raskest hjelp får du på e-post: support@flagchase.com. Vi svarer som regel innen noen få virkedager.

Sjekk at NFC er slått på i telefonen, og hold toppen av telefonen (iPhone) eller baksiden (de fleste Android-telefoner) helt inntil brikken i et par sekunder. Ta av tykke deksler hvis skanningen fortsatt feiler. GPS-poster trenger ikke NFC: de registreres automatisk når du kommer fram, så telefoner uten NFC kan løpe løyper som bare har GPS-poster.

Løypene lages av brukerne, så antallet varierer fra sted til sted. Zoom ut på kartet i appen for å se et større område, eller lag den første løypa der du bor med løypebyggeren i appen. Du kan også se løypene på kartet her på nettsiden.

Åpne appen og gå til Profil → Slett konto. Da slettes kontoen og personopplysningene dine for godt. Du kan også sende oss en e-post, så sletter vi den for deg. Les mer i personvernerklæringen.